Perguntas Frequentes (FAQs)

1. O que é o maisprodutos.net?
O maisprodutos.net é uma plataforma online dedicada a oferecer uma ampla variedade de produtos físicos e digitais. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra fácil, segura e conveniente.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, American Express), PIX, boleto bancário e pagamentos via PayPal.

3. Como acompanho meu pedido?
Após realizar uma compra, você receberá um e-mail com as informações de Download no caso de produtos digitais e de Rastreamento no caso de produtos físicos.

4. Qual é a política de devolução?
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com seu produto, pode devolvê-lo em até 30 dias após o recebimento. O produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original. Para iniciar um processo de devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

5. Como entro em contato com o atendimento ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail comercial@maisprodutos.net ou pelo telefone (34) 99879 -7582, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

6. Posso alterar ou cancelar meu pedido após a confirmação?
Sim, você pode alterar ou cancelar seu pedido enquanto ele ainda não tiver sido enviado. Para isso, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível.

7. Quanto tempo leva para eu receber meu pedido?
O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida. Geralmente, o prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis para a maioria das regiões.

8. Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor. Consulte nossa página de frete e entrega para mais detalhes.

9. Como posso aplicar um cupom de desconto?
Durante o processo de finalização da compra, insira o código do seu cupom de desconto no campo “Código do Cupom” e clique em “Aplicar”. O desconto será calculado automaticamente.

11. Vocês têm uma loja física?
Atualmente, operamos exclusivamente online para oferecer a você uma maior variedade de produtos e melhores preços.

12. Como posso deixar uma avaliação do produto?
Após receber seu produto, você pode deixar uma avaliação acessando a seção “Meus Pedidos” na sua conta. Clique no pedido correspondente e você encontrará a opção para deixar uma avaliação.

13. Os produtos são originais?
Sim, todos os produtos vendidos no maisprodutos.net são 100% originais e adquiridos diretamente de fabricantes ou distribuidores autorizados.

14. Como vocês garantem a segurança das minhas informações pessoais?
Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger suas informações pessoais e garantir que seus dados estejam seguros conosco. Além disso, seguimos rigorosamente as diretrizes de privacidade e segurança.